DEONTOLOGIE ET C.G.V. REPUTEES LUES ET

APPROUVEES PAR TOUT UTILISATEUR DU SITE

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- OBJECTIF DU MASSAGE BIEN-ETRE & CONTRE-INDICATIONS :

Votre masseuse est qualifiée dans toutes les techniques proposées sur la carte, et est reconnue par un titre d’Etat. Elle vous accompagnera au mieux pendant la/les séances de massage bien-être réservées. Les massages proposés sont absolument non thérapeutiques. S'ils apportent une grande détente et des sensations singulières, la masseuse n'est pas en droit de soigner pour autant.

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Merci de spécifier avant le rendez-vous toute allergie, tels que les fruits à coque (ex. huile d'amande ...). Cela me permettra de préparer la séance convenablement.

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Merci de spécifier toute contre-indication connue ou toute interrogation de votre part, avant la séance. C’est votre santé qui est en jeu. Contre-indications (liste non exhaustive !) : ostéoporose, cancer, diabète, phlébite, thrombose, problème cardio-vasculaire, tout traitement (ex. prise d'anti-coagulants), infection, inflammation de la peau, fièvre, varices, blessure récente, opération récente, allergies, mycose, grossesse selon le stade ou selon l'état de santé ...

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- LES MASSAGES :

Sont absolument à visée Non sexuelle, Non érotique, Non tantrique, etc. Merci de ne pas prendre de rendez-vous dans ce cas. Si une personne effectuait malgré tout une réservation, je lui demanderais de partir lors du rendez-vous et aucun remboursement ne sera effectué.

 

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- MODALITES DE PAIEMENT :

Tous les prix sont affichés TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI) et en euros. Le paiement se fait par virement bancaire avant le rendez-vous (une preuve doit être apportée avant le rendez-vous), ou le jour-même (chèque ou espèces). Je me réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui du jour de la réservation et non celui du jour du rendez-vous. Pour les bons cadeaux : nous définissons ensemble le mode de règlement. Tout règlement effectué fait l'objet d'une facture et le client peut demander à recevoir cette dernière.

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Forfaits : les forfaits proposent des tarifs dégressifs par rapport aux tarifs unitaires. Un forfait est nominatif : le prix appliqué par massage s'applique à une seule et même personne. Si le bénéficiaire d'un forfait a terminé sa cure et qu'il prend à nouveau rendez-vous dans le futur, c'est le tarif unitaire qui s'applique (le tarif non dégressif), à moins d'une demande explicite de commander un nouveau forfait (=3 massages minimum).

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- RETARD LE JOUR DU RENDEZ-VOUS :

Un retard de 10 minutes ou + réduit la durée du massage d'autant. Pour un retard de moins de 10 minutes, je récupère ce temps si le planning du jour me le permet.

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- ABSENCE LE JOUR DU RENDEZ-VOUS :

En cas de non-présentation du client, la facture de la prestation sera systématiquement transmise au client.  Si le paiement a déjà été effectué, aura remboursement ne sera, de fait, effectué (bon cadeau ou non).

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- CONDITIONS D'ANNULATION :​

Le client peut annuler une prestation 48 heures au plus tard avant celle-ci. Passé ce délai, la facture de la prestation lui sera transmise. Avec mon accord, le client peut sinon choisir de reporter la séance dans les 15 jours maximum. Le nouveau rendez-vous devra être fixé dès l'annulation et devra être honoré. Dans le cas contraire, la facture des 2 rendez-vous sera systématiquement produite.

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Si un paiement avait déjà été effectué, aura remboursement ne sera effectué si le délai de 48h n'a pas été respecté.

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Note personnelle : il y a globalement trop d'annulation, c'est une perte de temps et d'argent. Le massage est mon métier. Je dois pouvoir me rémunérer et payer les charges à la fin du mois. Je suis flexible, j'interviens sur plusieurs lieux et je travaille du lundi au dimanche, afin de satisfaire les clients. Svp, rendez-le moi bien :) Soyez certain de pouvoir honorer votre rendez-vous quand nous fixons une date.

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- BON CADEAU :

Sa durée de validité est de 3 mois, au moins pour la prise de contact. Cependant, il est possible d'indiquer sur le bon une date ultérieure à la date d'achat (ex. un anniversaire dans 4 jours / ex. le 25 décembre). Le paiement se fait par virement bancaire, chèque, ou espèces. Pour un bon donné en mains propres, le paiement se fait au moment de la transmission. Pour un bon numérique, la transmission du bon se fait après le paiement, sauf en cas d'urgence (ex. un anniversaire le lendemain). L'acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception du bon cadeau. Le cas échéant, il devra restituer le bon reçu. Enfin, en cas de manifestation tardive par le bénéficiaire, la prestation sera effectuée à la condition qu'il ajoute une seconde prestation (ex. durée rallongée, autre massage, ...). Dans le cas contraire, je me réserve le droit de ne pas recevoir la personne.

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- SUPPLEMENT TARIFAIRE : Massage à domicile​​

*  +5€ par massage (< 20 min. de transport)

*  +10€ minimum par massage (> 20 min. de transport)

*  +10€ minimum par massage (dimanche & jour férié)

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- MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE : ici

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